Гарантия на товар

Гарантийное обслуживание

Гарантийный период — это время, в течение которого вы имеете право на бесплатное устранение дефектов товара, при условии соблюдения правил эксплуатации. Он начинается с момента получения товара и действует до окончания срока, установленного производителем.

При покупке оборудования в нашем магазине Pult.by вы получаете гарантийный талон, заполненный на фирменном бланке, или талон от компании-импортера. Этот талон подтверждает ваше право на бесплатное гарантийное обслуживание приобретенного товара.

Важно:

• Сохраняйте гарантийный талон в течение всего гарантийного срока.

• Перед началом эксплуатации внимательно ознакомьтесь с инструкцией по использованию.

• Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью к нашему специалисту.

Пожалуйста, сохраняйте оригинальную упаковку в течение 14 дней после покупки и не выбрасывать её. Также сохраняйте полную комплектацию изделия на весь срок эксплуатации.

Гарантийное обслуживание производится только в авторизованных сервисных центрах.

Если возникла необходимость гарантийного обслуживания, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр или связаться с нами — наши специалисты всегда готовы оказать необходимую помощь.

Мы придерживаемся всех требований действующего законодательства Республики Беларусь и Закона «О защите прав потребителей».

Отказ в бесплатном гарантийном обслуживании

Бесплатное гарантийное обслуживание может быть приостановлено по следующим причинам:

• Истек срок гарантии, установленный производителем.

• Серийный номер изделия повреждён или был изменен.

• В случае механических повреждений, возникших из-за ненадлежащего использования товара.

• Повреждены защитные пломбы или ленты, либо изделие имеет следы вскрытия.

• Внутри изделия обнаружены следы жидкости или внешнего вмешательства.

• Установлено программное обеспечение, не рекомендованное производителем.

Послегарантийное обслуживание

Если срок гарантии на ваше оборудование уже истёк, не переживайте — мы по-прежнему готовы помочь. Обратитесь к нам, и мы постараемся найти  максимально комфортное решение вашей проблемы.